Medición de la personalidad de marca en el mercado automotriz

Una marca es toda palabra, imagen, frase o diseño que se utilice para identificar de manera exclusiva a un producto o servicio, de forma de diferenciarlo de los productos del mismo tipo. Una marca les otorga un sentido de identidad o pertenencia a los clientes, conformado por un conjunto de valores, creencias y aspiraciones, que le aseguran un nivel de calidad.

Se dice que las personas escogen las marcas de la misma forma en la que seleccionan a sus amistades, es por ello que se debe estudiar la personalidad de la marca al momento de su escogencia. Cuando nos referimos a personalidad de la marca, se habla de que las marcas no son sólo elegidas por las características físicas de los productos que representa sino por características como sinceridad, emoción, competencia, sofisticación y rudeza que la persona logre percibir de ella; ésta percepción se ve afectada por algunos factores como lo son el grupo social de la persona, la personalidad propia de la persona, el estilo de vida y por último pero no menos importante, el precio del producto y/o servicio; factores que en muchos casos serán más valederos o de mayor relevancia para los consumidores al momento de decidirse por una marca en específico.
Es importante tomar en cuenta que la persona le va a asignar características al producto, fijándose también en los beneficios que ha obtenido de ellos, y la forma en que éstos han logrado satisfacer su necesidad.

La personalidad de la marca, a diferencia de la personalidad de las personas que se crean y/o comunican a través de las características físicas y actitudes de las otras personas, mientras que los rasgos de la marca no son comunicables a menos de que la persona se encuentre en contacto directo o indirecto con el producto que ella representa. Dentro de esto cabe resaltar que se dice que ambas son similares, porque son perdurables en el tiempo y ayudan a los empresarios a predecir el comportamiento de los consumidores ante sus estímulos o comportamiento de su marca.

Saavedra, Urdaneta, Pirela y Colmenares realizaron su estudio enfocado en la determinación de la personalidad de las empresas ensambladoras o marcas que integran el sector automotriz en una muestra representativa de la ciudad de Maracaibo, obteniendo como resultado, que al momento de elegir una marca de automóvil específica, los rasgos de personalidad del comprador son un factor representativo, éstos en concordancia con el grado de afinidad que sientan con la marca respectiva.

Democratización de los medios de comunicación (Conclusiones del debate)

Hoy en día cuando se habla de la democratización de los medios de comunicación, se debe hacer referencia a lo que es la revolución digital o bien el desarrollo tecnológico, que a través de los años ha redimensionando lo que es la informática, y en sí, la cultura, la comunicación social y el manejo de la información.
Se dice que los medios de comunicación (radio, televisión, Internet, entre otros) están sobre informados, en el sentido de que manejan muchas versiones de una misma historia, es decir, cada medio adecua la información que trasmite en la forma en que más le conviene, de manera que lo que escucha la concurrencia son sólo medias verdades, mentiras o simplemente versiones tergiversaciones de la realidad. Siguiendo ésta idea, se tiene que el manejo de la información se hace de forma subjetiva, es decir, que cada persona la interpreta el mensaje de acuerdo a sus capacidades (nivel educativo, cultura, valores, su disposición en un momento determinado, etc.), es por ello que el emisor debe tomar muy en cuenta que es lo que quiere trasmitir y cómo debe hacerlo (no es lo que se dice, sino cómo se dice) de forma de no se malinterprete el mensaje.

El tema de la democratización de los medios de comunicación no es algo nuevo; es un tema de interés mundial, el cuál ha motivado a un sin número de personas a tomar acciones por su propia cuenta, ya que se considera que tal democratización no se va a dar porque el Estado lo implemente ejerciendo su poderío u obligando a la población, sino más bien ésta debe imponerse de forma que logre que sus derechos sean respetados; la idea es que los medios de comunicación pasen de forma gratuita a manos del pueblo de forma de que sea éste quien comunique cuál es su realidad, que sea un programa para el pueblo hecho por el pueblo, con esto hablamos de la creación de medios independientes, es decir, que no estén ligados a la empresa de la noticia, a la obtención de un lucro o a los gobiernos burgueses.
Entre las acciones que se han tomado, se encuentra el proyecto de los Centros de Medios Independientes (CMI), el cuál evidencia la capacidad que tienen los ciudadanos para organizarse y reportar la noticia desde la perspectiva de los oprimidos, y, ha llevado a varios países en el mundo a demostrar su inconformidad con las situaciones vividas dentro de ellos.

En el caso de Venezuela, de acuerdo a la opinión pública (conocimiento de las grandes masas de ciudadanos sobre asuntos públicos) se tiene que los medios han sido politizadazos, desviándolos de su objetivo de informar, para convertirlos en fomentadores de la violencia y divulgadores de medias verdades. Siguiendo la idea del proyecto de los CMI y añadiendo que en los últimos días el Gobierno ha estado tomando medidas administrativas contra las emisoras de radio, ya que según se tiene entendido no estaban cumpliendo con las normativas y al mismo tiempo incurrían en delitos mediáticos; estas acciones han ocasionado muchos altercados en la ciudadanía y se crea la interrogante de que si tales acciones realmente son para promover la democratización de los medios, o simplemente para tomar control de lo que es el circuito radio eléctrico de la nación.

En Venezuela, el espectro radioeléctrico (conjunto de frecuencias que de acuerdo con la tecnología disponible, se emplean para emitir ondas que transportan información, se trata de un recurso natural, de carácter limitado, que constituye un bien de dominio público, sobre el cual el Estado ejerce su soberanía), se encuentra regulado por un conjunto de leyes, entre las cuáles se encuentran: la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOT), la Ley de responsabilidad Social en Radio y Televisión (Ley Resorte), la Ley de Telecomunicaciones y la aprobación del Reglamento de Radiodifusión Sonora y Televisión Abiertas Comunitarias, con las cuáles se quiere diversificar, nacionalizar y regular el contenido de los programas televisivos y radiales que se escuchan/ven en el país y además abrir el acceso al pueblo, mediante la creación de emisoras cooperativas, en las que se pueda establecer un nuevo tipo de entretenimiento que esté relacionado con la educación y la cultura nacional.

Por otro lado, también se discutió sobre lo que son los mensajes subliminales en relación con los medios de comunicación, concluyendo que es importante que se sepa diferenciar entre lo que es un mensaje subliminal y un mensaje de doble sentido. Los mensajes subliminales en años anteriores eran considerados como mensajes escondidos en letras de canciones, publicidades, etc. Que lograban afectar o modificar de algún modo la conducta de las personas, este concepto es considerado algo absurdo, por lo menos en lo que a mi respecta, ya que en la actualidad se han estado desarrollando estudios sobre como responde el cerebro humano ante los estímulos (endomarketing), a la percepción de colores y sabores; mediante estos estudios se puede determinar que cosas producen que tipo de sentimientos en las personas, información que es muy útil a la hora de crear un anuncio o corto publicitario porque están en la disponibilidad de escoger que es lo que quieres que tus posibles clientes perciban o sientan de lo que les estas ofreciendo; no se manipula directamente la toma de decisiones pero de cierto modo se juega con ello.

De acuerdo con este punto, me gustaría agregar que según Aristóteles, los umbrales de la conciencia subliminal o estímulos no percibidos de modo consciente podrían afectar los sueños, explicando en su teoría del Sueño: que "Si los impulsos que tienen lugar durante el día no son demasiado fuertes y poderosos pasan inadvertidos debido a impulsos altamente despiertos. Pero mientras dormimos tiene lugar lo contrario, entonces los pequeños impulsos parecen grandes. Esto aclara lo que pasa en el sueño. Cuando sólo hay ecos débiles en sus oídos los hombres creen que se trata de algo relampagueante y extraordinario".

Impuesto al valor agregado

El impuesto al valor agregado (IVA), es un impuesto sobre el consumo, que grava al consumidor final, se origina con la adquisición de una contraprestación (un bien o un beneficio). Éste impuesto cumple con el principio de legalidad, ya que esta establecido por la ley, es considerado un impuesto indirecto (porque no afecta directamente el patrimonio del individuo), es un impuesto real (porque no toma en cuenta las condiciones particulares del individuo, como la edad, el género, etc.), es acumulativo (porque grava el valor de venta del producto) y, es de alícuota impositiva (establecida por el Ejecutivo Nacional, es del 12%).

El fin fiscal del IVA es recaudar ingresos para la nación, además de que sirve para crear una cultura tributaria, y, se aprovecha para la construcción de obras públicas.

El sujeto activo o ente recaudador del IVA es el SENIAT. En cuanto al sujeto pasivo, se tiene que éstos son las personas o consumidores, quienes están obligados a cancelar el valor del impuesto al adquirir y bien o un servicio, en éste caso, se tiene a las empresas o entes que están obligados a cobrar el IVA; estos cumplen al mismo tiempo el papel de contribuyentes y responsables.
Los contribuyentes pueden ser: ordinarios, que son todas aquellas personas naturales o jurídicas que realicen actividades, negocios jurídicos u operaciones consideradas como hecho imponible por la ley (prestadores habituales de servicios, importadoras habituales de bienes, importadores habituales de bienes, etc.); formales, que son todas aquellas personas que realicen exclusivamente actividades u operaciones que hayan sido exoneradas del impuesto y, ocasionales, que se refiere a los importadores no habituales de bienes muebles corporales, empresas públicas constituidas bajo la figura jurídica de sociedades mercantiles, institutos autónomos y los entes descentralizados y desconcentrados de los estados y municipios.

Se entiende que el hecho imponible del IVA lo representan las prestaciones de un título oneroso, y la importación y exportación de bienes y servicios, siempre que no sean bienes necesarios para el Estado, ya que de acuerdo a la territorialidad del IVA, éste se debe dar en el país, y por ende no grava la exportación de bienes, a fin de incentivar a la inversión.

De acuerdo con la ley del IVA (Art 17, 18 y 19), están exentos del pago del impuesto del IVA, las trasferencias de alimentos y productos para el consumo humano como lo son el arroz, los huevos de gallina, el queso blanco, la margarina, etc.; las importaciones de billetes y monedas realizadas por el Banco Central de Venezuela, los fertilizantes, periódicos, el servicio de aseo urbano, las entradas a espectáculos artísticos, culturas y deportivos, entre muchos otros. Por otro lado se exonera el pago del impuesto, en casos extraordinarios, como en el caso del desastre de vargas.

El impuesto sobre la renta

El Impuesto sobre la renta (ISLR) es un impuesto que grava los ingresos y/o enriquecimientos anuales netos (incrementos de patrimonio después de deducidos los costos y gastos permitidos por la ley) de los contribuyentes. Es importante tomar en cuenta que toda renta es un enriquecimiento, pero no todo enriquecimiento es una renta; además de que un enriquecimiento se da de forma esporádica, mientras que una renta se da de forma periódica, es decir, que se sabe que se va a producir.
La base imponible para el cálculo el ISLR que van a declarar los contribuyentes, dependiendo del tipo de sociedad del que se trate, serán las tarifas uno, dos y tres, según lo establecido en los artículos 50, 52 y 53 de la ley de ISLR. De acuerdo con el artículo 14 de la ley del ISLR, están exentas del pago del impuesto las entidades venezolanas de carácter público, las instituciones benéficas, los pensionados, las instituciones dedicadas exclusivamente a actividades religiosas, artísticas, científicas, entre otras. Y, en lo que se refiere a ganancias fortuitas, es decir, aquellas obtenidas en juegos y apuestas, o en premios de loterías o hipódromos, serán gravadas con el 36 y 14%, respectivamente, el cuál será retenido por el ente emisor antes de entregarle las ganancias al contribuyente, y se le deberá entregar un comprobante de la retención respectiva.

De acuerdo con la ley vigente, el ISLR permite un enriquecimiento global (porque su base imponible es el total de los ingresos del contribuyente), es nacional (porque independientemente de que la persona no este residenciada en el país, si posee un negocio en él, a esta se le será imputado el pago del impuesto por el monto de los ingresos que genere en el mencionado negocio), no grava los pequeños enriquecimientos de personas particulares (sólo grava a aquellas personas con ingresos mayores a 1000 U.T) y, es personal. Además de estas características, el ISLR se rige por una serie de principios, los cuáles son: anualidad (debe ser declarado cada tres meses pero sólo se cancela una vez al año), comodidad (es decir que debe recaudarse en la época y en la forma en la que es más probable que convenga su pago al contribuyente) e igualdad (independientemente de los montos que aporten los contribuyentes estos serán igualmente dirigidos a ayudar a la colectividad).

El ISLR puede ser declarado de forma definitiva, es decir, que se calculan sobre el monto total del enriquecimiento de los contribuyentes, o bien, una declaración estimada, que se refiere a aquellas en donde se estima el impuesto que se debe cancelar utilizando como base de cálculo el enriquecimiento del ejercicio anterior. Estas declaraciones son requeridas a fin de evitar la evasión fiscal, es decir, son una especie de control fiscal.

Relación en el ámbito macroeconómico entre Índice Bursátil Caracas y el precio del petróleo venezolano

A través de los años, los países del mundo se han desarrollado alrededor del concepto de dependencia del petróleo, el cuál es un recurso fósil, compuesto por diferentes sustancias orgánicas, el cuál es empleado junto con sus derivados para la creación de medicinas, objetos de plástico, materiales de construcción y en especial como fuente de energía para la realización de diferentes actividades, entre ellas el trasporte, la generación de electricidad, la cocción de alimentos, entre otras. Siguiendo ésta idea, los países se dividen en consumidores netos, que son aquellos cuyo desarrollo depende del consumo de crudo y, los países exportadores netos del petróleo, que se benefician de su propia extracción para abastecer su creciente demanda doméstica y para estimular o fomentar la formación de nuevas industrias petroleras en su territorio.

En el caso de Venezuela, ésta forma parte de los países netamente exportadores del petróleo, y a pesar de que cuenta con la recaudación de impuestos a las empresas trasnacionales, los recaudados realizados por el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) y los ingresos provenientes de las operaciones de mercado abierto del Banco Central de Venezuela (BCV), se tiene que la renta petrolera representa la principal fuente de ingresos que posee el Estado para el sustento o cancelación del gasto público nacional.

El Gasto público, es aquél que se entiende como las erogaciones de dinero que de acuerdo con la ley puede realizar el Estado, para cumplir con fines administrativos o económicos-sociales, que incluyan o conlleven a la satisfacción de las necesidades colectivas; es un componente esencial de la demanda agregada, es decir, de la cantidad de bienes y servicios para un nivel determinado de precio de un país, que sus habitantes y el resto del mundo desean y pueden consumir.
De acuerdo con esto, y, la tendencia alcista de los precios del petróleo, producto de la poca capacidad de refinación, la alta y creciente demanda del crudo a nivel internacional, entre otros factores, se tiene que la relación que existe ámbito macroeconómico entre Índice Bursátil Caracas (IBC- publicación que muestra la evolución de los precios de los 16 valores más líquidos cotizados en la Bolsa de Valores de Caracas) y el precio del petróleo venezolano, se basa en que los excedentes de liquidez ocasionados por los grandes ingresos que tuvo el Estado al producirse la alza de los precios del petróleo, modificaron las fuerzas de la demanda del gasto público, es decir, que hubo una repercusión en los salarios públicos y su consumo, así como en las inversiones de infraestructuras públicas, lo que conllevó a elevar el nivel de los precios que se publican en el IBC.

Empleo de la red social como alternativa para la obtención de recursos en el proceso de creación de empresas

Toda empresa nace de una idea, una oportunidad de negocios que puede ser aprovechada por un emprendedor que sabe lo que quiere, pero la permanencia de esta iniciativa en el tiempo, y su evolución hasta concretarse en forma de una empresa requiere que se este en la posibilidad de conseguir los recursos (capital (en dinero), fuentes de financiamiento (recursos económicos), capital humano y recursos sociales (referido a los lazos de confianza, amistad y respecto con los agentes que conforman la misma)), así como la asesoría necesaria para emplearlos, de forma de vencer y/o afrontar los múltiples obstáculos que se le presentarán durante dicha travesía.
Pero ¿cómo se dice que una persona está en la posibilidad de conseguir los recursos?, esto se refiere a como el empresario o emprendedor maneja sus relaciones personales o redes sociales (Network) dentro de un ambiente determinado, cuyos actores pueden moldear o modificar sus acciones, durante el proceso de creación de la empresa, de forma de que se puedan aprovechar las ventajas que éste les ofrece.
Al momento de crear una empresa, se pueden producir muchos cambios o modificaciones intencionales o fortuitas en la naturaleza, que pueden hacer que éste proceso sea considerado como un proceso de ensayo y error, por lo que no están establecidos los pasos a seguir para alcanzar el éxito; es por ello que una persona debe basarse en su experiencia o bien en la experiencia de los empresarios que conforman la red de trabajo para enrumbarse por el buen camino, pero esto depende de los lazos, bien sean débiles (que proporcionan ideas frescas para la creación de nuevos productos o mercados) o fuertes (dan profundidad en los recursos que se han alcanzado), que se logren formar con dichas personas, de forma de que se produzca un intercambio de registros, situación que no sucede en una simple relación contractual.

En Mérida, Venezuela, dentro del sector de tecnologías de la información y la comunicación (TIC´s), es decir, el sector conformado por empresas que se dedican al desarrollo de software en general, servicios de asesoría, entretenimiento y mantenimiento, entre otras. Se puede decir, de acuerdo con el estudio realizado por López, Montilla y Girondo, que las redes sociales y de trabajo que utilizan los distintos emprendedores del área se dan de manera global, es decir que casi todos sus actores se interrelacionan entre si; que a pesar de que escasean los mecanismos formales que les pueden proporcionar financiamiento, los emprendedores cuentan con la ayuda de familiares, que en general representan lazos débiles dentro de la red, pero que en su defecto se cuenta con la posibilidad de crear lazos fuertes, debido a la diversidad de tipos de contactos por la que dicha red se encuentra conformada, condiciones que mejoran la efectividad con la que los emprendedores obtienen los recursos para la ejecución de sus funciones.

Análisis de la competitividad como elemento de sostenibilidad y eficiencia en las cooperativas agrícolas

En la actualidad, los constantes cambios son el pan de cada día, el proceso de globalización a provocado una revolución tecnológica con la que cualquier producto que sale hoy al mercado, ya mañana pasa a formar parte del pasado; de acuerdo con ésta idea se tiene que si una empresa desea mantenerse competitiva no solo en el corto, sino en el mediano y largo plazo, debe estar en la posibilidad de adaptarse a los cambios implicados dentro del concepto de globalización.

Hoy en día una empresa no puede conformarse solo con tener una ventaja comparativa, es decir, la disponibilidad de los factores de producción y de recursos naturales, ya que éstos son factores que se consideran de fácil imitación, y que en un mundo globalizado no representan una verdadera ventaja para una empresa; debido a esto, las ventajas comparativas han sido sustituidas por lo que se conoce como ventajas competitivas, denominadas así porque se basan en la formulación de un conjunto de estrategias de innovación, cambios tecnológicos, capacitación de recursos humanos, entre otras, que estén establecidas en términos de diferenciación del producto, es decir, que se logre establecer una diferencia representativa entre lo que es nuestro producto y el de la competencia, de forma de lograr un mejor posicionamiento en la mente de los clientes y su lealtad no sólo hacia el producto, sino a la empresa como tal.

En lo referente al sector agrícola, se crean cooperativas, es decir, empresas de bases no lucrativas, de propiedad conjunta y responsabilidad democrática, conformadas voluntariamente por un grupo de personas que se rigen por principios solidarios y que desean hacer frente a necesidades económicas, sociales y/o culturales que tienen en común.

Las cooperativas agrícolas, son una fuente generadora de empleos, tanto directos como indirectos, que le abren oportunidades de mercado a los productores pequeños y fomenta el crecimiento económico de las comunidades en donde se establecen, mejoran la calidad de vida tanto de los agricultores como de las localidades y aumentan la productividad de los cultivos; todo esto, siempre y cuándo logren sobrepasar las barreras entradas que poseen los mercados hoy en día, por sus altos niveles de competitividad, conservando y/o preservando los valores de solidaridad y cooperación con los cuáles fueron creadas.